Инструкция по настройке интернет-поддержки в программах 1С

Интернет - поддержка пользователей - это комплекс обработок для предоставления пользователям 1С:Предприятия специальных услуг электронной почты и возможности использования Интернет-ресурсов.

«Интернет поддержка пользователей» предназначена для расширения пользовательского сервиса путем предоставления пользователям, имеющим доступ в Интернет, целого ряда дополнительных возможностей, таких как:

  • Посылка писем;
  • Опрос пользователей;
  • Получение ответов от отдела технической поддержки;
  • Получение обновления регламентированных отчетов;
  • Получение курсов валют;
  • Просмотр наиболее популярных разделов Web-сайта "1С";
  • Получение сведений о наличии обновлений;
  • Получение новостей с Web-сайта "1С";
  • Получение версий и релизов конфигурации непосредственно с Web-сайта "1С";
  • Получение справочника БИК РФ;
  • Настройка получения сведений об обновлениях;
  • Получение, удаление и просмотр дополнительной информации;
  • Настройка режимов просмотра и просмотр дополнительной информации разных типов;
  • Просмотр календарей;
  • Просмотр дополнительной текстовой информации и т.д.

Разбираемся как подключить интернет поддержку самостоятельно

Пример показан на программе «1С:Бухгалтерия 8» (конфигурация «Бухгалтерия предприятия» редакции 3.0, версия 3.0.41.60). Аналогично интернет-поддержку можно включить и в других программах «1С:Предприятия 8».

Шаг 1
Для подключения интернет-поддержки в программе «1С:Предприятия 8» необходимо зайти в раздел «Администрирование» и выбрать пункт «Интернет-поддержка пользователей».

Настройка интернет-поддержки в программах 1С

Если данный пункт отсутствует, нажмите на иконку настройки формы в правом верхнем углу программы, далее — «Настройка навигации».

Настройка интернет-поддержки в программах 1С

В открывшемся окне в левой части найдите пункт «Интернет-поддержка пользователей», затем нажмите кнопку «Добавить» и «ОК».

Настройка интернет-поддержки в программах 1С

Шаг 2
После нажатия на пункт «Интернет-поддержка пользователей» в разделе «Администрирование» откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите на кнопку «Подключить».

Настройка интернет-поддержки в программах 1С

Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль от портала 1С: ИТС.

Настройка интернет-поддержки в программах 1С

Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится наименование вашего аккаунта.

Настройка интернет-поддержки в программах 1С

 

Источник: информационная система 1С:ИТС

_____________________________________________________

Другие новости:

  1. Как посмотреть версию платформы?. Читать »
  2. Налоговые органы приостановят взыскание задолженности по налогам. Читать »
  3. Памятка по ЕФС-1 в 1С:ЗУП/ЗКГУ. Читать »
  4. ВОПРОС-ОТВЕТ: ЕНП и уплата налогов с 2023 года. Читать >>

_____________________________________________________

Эксперты ПрофКейс

Как с нами связаться:

Офис — г. Петрозаводск, ул. Красная 10, этаж 4

 

Остались вопросы?
  • Ответим на вопросы по статье
  • Настроим программы 1С и обучим работе
  • Подключим актуальные версии программ
чат в Telegram чат в WhatsApp
26 лет

Являемся партнером 1С и других крупных разработчиков ПО

Топ 10

Входим в первую десятку партнеров Северо-Запада по 1С-Отчетности

>10 000 внедрений

От настройки учета в небольшой рознице до комплексной автоматизации ликероводочного завода