Крупнейшая космическая корпорация страны с десятками тысяч сотрудников обратилась к специалистам ПРОФКЕЙС, чтобы автоматизировать сеть столовых, кафе и буфетов для персонала в условиях строгого режима безопасности.
Какая задача стояла перед клиентом
Масштаб предприятия — десятки тысяч сотрудников и множество точек питания — требовал единой системы учёта производства и продаж. При этом ключевым условием была работа исключительно в изолированной сети без доступа в общедоступный интернет и с жёстким контролем доступа.
Технические требования включали три направления:
-
Изолированная среда: все решения должны функционировать в закрытой защищённой сети под строгим контролем доступа.
-
Настройка сетевой инфраструктуры: обеспечение внутренней безопасности сети и открытие портов для стабильной работы системы.
-
Интеграция с эквайринговыми терминалами: поддержка подключённых платёжных терминалов.
Помимо этого, заказчику требовалось автоматизировать горячий, холодный и кондитерский цехи, а также 9 розничных точек продаж, и настроить обмен данными с системами «Меркурий», «Честный Знак» и 1С:ЭДО.
Почему выбрали именно такое решение
Для проекта такого масштаба в закрытой сети требовалось решение, которое одновременно закрывает производственный учёт и розничные продажи без выхода во внешний интернет. Именно поэтому специалисты ПРОФКЕЙС остановились на связке кассового и учётного ПО, которая изначально рассчитана на работу в изолированных корпоративных инфраструктурах.
Как проходило внедрение
Планирование сетевой архитектуры
В течение месяца команда разработала схему взаимодействия между системами и определила перечень сетевых портов, необходимых для их стабильной работы. Это позволило заранее согласовать все технические параметры с ИТ-службой заказчика, не нарушая режим безопасности.
Установка и настройка программного обеспечения
На объекте развернули два ключевых продукта:
-
«Трактиръ: Front-Office» — для рабочих мест кассиров.
-
«Трактиръ: Management» — комплекс модулей для управления производством.
Для автоматизации бизнес-процессов производства применили типовые решения, а специалисты выполнили установку оборудования и настройку ПО прямо на территории заказчика.
Интеграция с внешними системами
Автоматизированную систему связали с тремя внешними сервисами: государственной системой «Меркурий», системой маркировки «Честный ЗНАК» и системой электронного документооборота 1С:ЭДО. Для каждой из них настроили ежедневный двусторонний обмен данными, необходимый для операционной деятельности.
Тестирование и обучение персонала
После развёртывания системы провели комплексное тестирование: проверили корректность работы всех модулей, выполнили пробную выгрузку и загрузку базы данных, а также тестовые продажи для отладки операций. Отдельным этапом стало обучение кассиров-буфетчиков работе с новой системой и организация консультационной поддержки.
Какие результаты получил клиент
| Параметр | Результат |
| Соответствие требованиям безопасности | Полное соответствие строгим требованиям заказчика |
| Время обслуживания | Сокращено за счёт автоматизации операций |
| Учет операций | Все операции фиксируются в системе, ручные ошибки исключены |
| Точки продаж | Автоматизировано 9 розничных точек |
| Производство | Автоматизированы горячий, холодный и кондитерский цехи |
Что дальше
Клиент остался доволен результатом внедрения. Специалисты ПРОФКЕЙС продолжают частичное сопровождение — помогают без удалённого подключения и консультируют по нетиповым вопросам, что критично для объектов с изолированной сетевой инфраструктурой.
Если вашему предприятию общепита нужна автоматизация с соблюдением строгих требований информационной безопасности — команда ПРОФКЕЙС имеет опыт реализации таких проектов на объектах со специальным режимом доступа.
