Трактиръ: Front-Office v4. Модуль «Доставка»
Модуль «Доставка» помогает с бизнес-процессом доставки в одиночных и сетевых заведениях.
В модуль встроена CRM-система для быстрого доступа к контактной информации клиентов, их предыдущим заказам, доступным скидкам и специальным предложениям. Встроенная поддержка IP-телефонии сокращает время на обработку каждого заказа. Заказы, оформленные через сайт, с установленным сервисом «Трактиръ: Онлайн» и через мобильное приложение «iRECA: Гость» автоматически загружаются в рабочее место оператора, что позволяет снизить расходы на телефонию и нагрузку на сотрудников.
Для курьеров из модуля «Доставка» заказы передаются в мобильное приложение «iRECA: Курьер», которое помогает выстроить оптимальные маршруты, позволяет связаться с клиентом или оператором колл-центра для уточнения информации, обеспечивает мгновенное оповещение колл-центра о доставке заказа.
Возможности модуля «Доставка»:
«iRECA: Курьер» - мобильное приложение для курьеров — В мобильном приложении отображается полная информация о заказах, переданных курьеру, в том числе ФИО клиента, состав заказа, адрес доставки, комментарии и другие данные. Курьер в приложении фиксирует факт доставки заказа, видит оставшееся для доставки время, может связаться из приложения с оператором колл-центра или клиентом;
Call-центр — принимайте заказы с доставкой централизованно операторами колл-центра и передаваться на выполнение в одно из заведений сети. Эта возможность доступна при наличии модуля «Сеть заведений»;
Заказы с доставкой — возможность позволяет предприятиям ресторанного бизнеса более удобно принимать заказы с доставкой, а также отслеживать их состояние и управлять загрузкой службы доставки;
Онлайн-заказы — все онлайн-заказы попадут непосредственно в Трактиръ: Front-Office и будут оперативно обработаны. Оператору, который принимает заказы с доставкой, не придется вручную вводить заказ — он получит его в готовом виде;
Печать этикеток — в Трактиръ: Front-Office добавлена возможность при подготовке заказов к доставке распечатать этикетки для блюд на принтере этикеток, подключенным через windows-драйвер. В настройках рабочего места можно выбрать один из преднастроенных макетов этикетки либо макет, измененный под свои требования с помощью механизма внешних отчетов и обработок.
Модуль «Доставка» устанавливается на каждое рабочее место, где необходим доступ к функциям модуля.
- Ответим на вопросы по статье
- Настроим программы 1С и обучим работе
- Подключим актуальные версии программ
Являемся партнером 1С и других крупных разработчиков ПО
Входим в первую десятку партнеров Северо-Запада по 1С-Отчетности
От настройки учета в небольшой рознице до комплексной автоматизации ликероводочного завода
Сомневаетесь в тарифе? Поможем определиться с выбором:
|
|
|
|
